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曝广东移动伪公章偷开梦网客户被消费8年不知深圳新闻网

发布时间:2020-07-13 13:25:08 阅读: 来源:矿用通信电缆MHYVP厂家

只要10元钱,伪造一个单位公章,几十、上百个消费者就“被订阅”福州白癜风专科医院音乐彩铃、手机报、包月等收费业务,移动公司的集团客户业绩不断增长,而绝大多数消费者还被蒙在鼓里。

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记者暗访发现,这种“刻”出来的业绩增长,已经成为中国移动广东分公司部分员工长期执行的潜规则。“野蛮增长”侵害公众利益背后,也凸显监管部门监督乏力。

新华社记者调查发现:部分员工长期执行这项“潜规则”,公章“交易”轻车熟路,为了业绩增长铤而走险

伪造几个公章数百人被消费

广东中山的苏女士到移动营业厅查询话费清单时,发现自己的手机从2004年开始,无缘无故多了每月5元的梦网月租费,一扣就是8年。“我从未开通,为何扣费?”

手机莫名其妙“被消费”,很多人都经历过。各级消费者组织统计的投诉中,手机服务历来是排名靠前“重灾区”:擅自给消费者开通彩铃、短信包月套餐、变更收费项目……很多消费者甚至已经见怪不怪。

一位广东移动公司的内部人员表示,只要伪造几个公章,就可以同时给几十、数百个同一单位的人员开通收费业务,消费者根本不知道。

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