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苹果回应iPhone6死机门是否召回需等待评估

发布时间:2020-01-14 19:00:37 阅读: 来源:矿用通信电缆MHYVP厂家

苹果新一代手机iPhone 6和iPhone 6 Plus上市后一机难求,但也“状况”不断。

继夹头发、染色门以及易弯曲等“诸多罪状”后,近日韩国媒体又报道了iPhone 6 Plus可能会频繁死机的消息。

早报记者了解到,苹果官方已经重视这一报道,正在收集和评估相关信息,目前还没有明确的官方说法。

不过,如果苹果经过评估认为这只是个别现象,或者像之前的弯曲门或夹头发等那样有造谣之嫌,估计很难让苹果进行大规模召回,毕竟召回对公司当期的利润影响巨大。

韩国媒体BusinessKorea近日报道称,有不少用户反映128GB版本的iPhone6 Plus会经常出现崩溃的现象,尤其是在安装了大量应用程序之后。

有用户在论坛上投诉说手机里面安装了700个应用就会出现这一现象,并且死机重启后又卡在重启界面。不仅是iPhone 6 Plus有此问题,部分的iPhone 6也有此问题。

BusinessKorea试图分析出现该问题的原因,称这种现象与iPhone6 Plus当中的NAND闪存故障有关。

台湾《中时电子报》也报道称,可能是TLC NAND存储器控制IC的缺陷问题,这种存储器虽然容量更多,但是读取/写入的速度比较慢。之前苹果的iPhone使用的是MLC NAND,但是这种成本较高。

韩国媒体以及其他媒体的跟进报道使得问题变得严重,也有媒体分析称,苹果可能会大规模召回iPhone 6 Plus,此前苹果还从没有这样做过。

来自专业苹果网站威锋网的消息称,已经有苹果内部人士驳斥了韩国媒体的这一说法,称其为“纯属造谣”。

理由是,最先反映128GB iPhone 6 Plus会出现崩溃现象来自苹果技术支持论坛,但是与之相关的帖子(包括回复)只有159篇,而且大多数都是来自同一名用户,因此“大批召回”这一说法是不成立的,因为只有非常少的用户受到影响。

这位苹果内部人士还说苹果已经知晓这一种会少量出现的bug,但这并不是韩媒所说的NAND闪存故障。

除此之外,近段时间关于iPhone 6的传闻还有称苹果为了解决“弯曲门”的问题,已经悄然在生产iPhone 6/6Plus时增加了重量,但这一说法也很快被证实为造谣。

染色门是指iPhone 6手机后背的安装天线的塑料挡板线条容易染色,装入牛仔裤口袋后手机会变色。苹果建议用户可以使用清洁工具擦除染色,但并不能根本性地解决问题。

此外,针对苹果两款手机的负面传闻还有相机黑屏、屏幕易碎、蓝牙失联、指纹出错等等。

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